Politique de Confidentialité

Chez BrightCaP Orientation, la protection et le respect de votre vie privée sont une priorité absolue. Cette politique de confidentialité vise à vous expliquer en toute transparence comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site et utilisez nos services d’accompagnement.

1. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Données d’identification : Nom, prénom.
• Coordonnées de contact : Adresse email, numéro de téléphone.
• Données de navigation (techniques) : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur le site (via l’utilisation de nos outils d’analyse).
• Informations liées à l’accompagnement : Toute information partagée volontairement lors de la réservation d’un appel via Calendly ou via notre formulaire de contact, dans l’unique but de préparer votre accompagnement.

2. Finalité du traitement des données

Nous traitons vos informations uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact.
• Gérer et planifier les appels de découverte et les séances de coaching (ex: via Calendly).
• Envoi de notre newsletter d’information (uniquement si vous y avez explicitement consenti via le formulaire d’inscription).
• Améliorer en continu l’expérience utilisateur sur notre site internet.

3. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées de manière sécurisée et uniquement pendant la durée strictement indispensable à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en conformité totale avec le RGPD. À des fins de gestion, les données liées à des contacts inactifs seront automatiquement supprimées après un délai maximum de 3 ans.

4. Partage et sécurité

Nous ne vendons, ni n’échangeons, ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.
Elles peuvent être exceptionnellement partagées avec des prestataires de services techniques de stricte confiance (par exemple : la plateforme de réservation Calendly, notre hébergeur web, ou notre outil d’envoi d’emails) qui appliquent eux-mêmes des normes de sécurité de haut niveau.
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles requises pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la modification ou la perte.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur l’ensemble de vos données :

• Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression totale de vos données (droit à l’oubli).
• Droit à la limitation du traitement : Geler temporairement l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format standardisé.

Pour exercer un ou plusieurs de ces droits, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : contact@brightcap.fr.

6. Politique en matière de Cookies

Afin de vous offrir une navigation optimale, notre site enregistre l’utilisation de certaines données de trafic sous forme de « cookies ». Vous avez la liberté absolue d’accepter ou de refuser les cookies facultatifs (analytics/mesure d’audience). Vous pouvez à tout moment gérer ce paramétrage directement depuis les options de votre navigateur internet ou notre bannière d’information.